會員通電腦系統

會員通電腦系統

何謂 會員通

一套專注會員管理及活動記錄的簡易系統。透過「會員通」能提供多種適用於長者會員中心管理及活動記錄軟件。有關軟件能為中心提供綜合的會員資料記錄、資料分析、活動狀況、禮品換領記錄及簽到記錄及其他事宜,有效提高中心運作效率及營運成本。

使用會員通的好處

  • 同一時間內能供多位同事查閱及輸入資料,共享資訊並減少資料重複輸入。‧

  • 活動功能有效改善報名的流程,即時觀察報名狀況。

  • 禮品換領功能有效記錄每位會員換領禮品記錄和倉存數量。

  • 會員簽到功能有效提高簽到記錄。

註 :可以使用八達通或感應卡作為會員簽到登記記錄之用途,只要將卡輕拍讀卡器上資料就會自動輸入電腦中,簡單易用、安全可靠。

會員通產品特色

「會員通」操作介面能將電腦的使用經驗提升到更高的境界,下拉式選單等人性化設計,人人都可輕鬆上手。螢幕畫面的格式化及操作流程無不簡單明確,即使初學者亦能在短短數分鐘內熟悉各項功能及操作指令,讓人充分享受電腦的便利與自在。

為配合社會福利發展基金申請 Social Welfare Development Fund (SWDF)

社會福利署於2010年1月推出”社會福利發展基金 Social Welfare Development Fund”(簡稱為SWDF)。用以支援非政府機構推行培訓、專業發展計劃及資訊科技發展方向等等,以改善各中心及機構的日常運作、提升能力及改善服務。 基金分為三個階段申請:第一階段已於2010年1月至2011年8月完成申請及審批。今年亦即將展開基金第三階段申請。

會員通電腦系統

會員系統管理 :

* 支援長者、耆青、護老者、受護、隠蔽、個案及義工資料輸入。

* 詳細記錄會員資料,包括居住,經濟、家屬、疾病、興趣、租借、換領記錄、活動參與、義工支援服務等等‧‧‧

* 個案:要準確記錄”接見日期”,”個案建立日期”,”凍結日期”,”重開日期”,”關檔日期”等等

* 支援附屬會員運作‧

* 支援積分計畫‧

* 自動計算年齡‧

* 會員續會提示‧

* 記錄最後到訪日期‧

* 支援多功能資料搜尋及分析‧

* 活動報名‧

* 長者食堂 – 訂購飯餐功能

* 禮品換領‧

* 租借記錄‧

* 每月計算”護老者”+”受護者”+”義工”記錄第一次參加活動的日期和人數, 計算義工時數等等.

* 報表包括,地址、會員名單、興趣分析、建康狀況、年齡、生日名單、到期續會名單、租借記錄等等‧‧

* 支援八達通卡和Smart Card‧

* 能協助統計社署服務SQS‧

* 匯出會員資料Excel, Text‧

* 支援相片‧

活動系統管理 :

* 自由定義活動類別及收費‧

* 支援上課日期設定‧

* 自由設定餐桌及旅遊巴座位表‧

* 支持非會員和附屬會員報名‧

* 支持非會員報名費用‧

* 支持後補名單,當有會員退出時, 就可以使用後補名單填補名額。

* 支援多功能資料搜尋及分析‧

* 自動計算出席率‧

* 即時查出當天收據記錄‧

* 支援註銷報名記錄功能‧

* 報表包括,活動參加者報表、活動聯絡人資料、課程出席表、抽獎名單、車位表、餐桌座位表、發票單資料‧

註 : 當會員報名時系統會自動檢會員是否已經報了名,當天有沒有參與其它活動和課程,系統會自動作出提示訊息。

禮品換領管理 :

* 詳細記錄現時禮品的數量‧

* 準確記錄每種禮品,換領的資料‧

* 報表包括,禮品換領記錄、每天換領記錄‧

會員簽到 :

* 使用感應卡作為會員進出登記記錄之用途,只要將卡拍一吓讀卡器上,資料就會自動輸入電腦中‧

* 有效記錄每天、每月、每年的進出記錄,方便作出比較‧

* 時段控制,每位會員只可以在該時段出現一次,不能重覆拍卡‧

* 附有活動提示功能

* 報表包括,已每天、每月、每年打印進出記錄‧

  • 會員資料畫面(一)

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請注意 ! 所有資料純屬虛構。
將不同類型的會員分開處理,簡單易用。
輸入尋找會員資料後,系統會自動跳到合乎條件的記錄上。
系統會自動記錄會員參加過的活動資料。

會員資料畫面(二)

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系統可以輸入相片和文字。
詳細記錄會員到訪中心的日期和時間。

會員報名畫面(三)

2. 然後點選活動項目資料。
1. 選定要報名的會員資料。
註:當會員報名時,系統會自動檢查會員是否已經報了活動,當天有沒有參與其它活動和課程等重疊問題出現。
系統即時建立收據資料。減少職員開單時間增加工作效率。

長者食堂 – 會員訂購飯餐資料畫面(四)

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自動記錄會員訂購飯餐資料。

系統可按照不同的條件將資料尋找出來,並可制定不同類型的報表。

「會員通」 – 報表類型包括有地址、會員名單、興趣、健康狀況、會員明細表、年齡、生日、到期、續會、追蹤、租借、統計及分析等等‧‧‧
活動功能畫面(一)

可以設定不同的收據格式。
活動可以有不同的收費設定。
同一個活動可以有不同的收費。
已經報名的會員資料清楚易明。

活動功能畫面(二)

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當有名報會員退出時活動時,就可以使用後補名單填補有關空缺。

 

職員可以按照要求取消有關的收據資料。
當有會員未能出席活動時,可以使用後補名單填補。

活動功能畫面(三)

輸入日期後,系統會自動顯示當天收據資料內容給職員查看。

報表類型種類繁多,包括:活動參加表、活動聯絡人資料、課程出席表、抽獎、人名標籤、車位表等‧‧‧
會員簽到畫面(一)

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可以使用八達通簽到
記錄每天不同類型的會員簽到資料和讀報人數,方便製作不同之報表。
系統會檢查會員是否需要續會。
會員拍卡簽到時,系統會自動提示當天參與的活動資料。

會員簽到畫面(二)

系統會自動統計有效和失效之會員人數。

「會員通」電腦系統(MemberTone System)

憑著我們的專業和熱誠,將客戶提供富創意及合乎成本效益的軟件。現時我們已建立了穩固的客戶群,包括:青年中心、社區中心和老人中心等。為顧及客戶的需要,我們將系統不斷改良,將往日以人手或文書記錄的工序改由「會員通」電腦系統提供有效的協助。例如:會員登記、續會、會員證件、進出記紀錄、課程小組及其他活動資料登記、報名、查詢、收費、出人數、取消活動及退款處理、會員聯絡運作等。除可處理預期一般工序外,更可掌握會員資料更可有效地協助活動的規劃。例如 :查詢簡單的健康檢查記錄及可推算某類疾病的預期反應、分析活動的報名規律,活動種類、形式以配合會員需要等。

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